Versand

Versandrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie bei Berg und Blum einkaufen. Nachfolgend finden Sie Informationen zu unserer Bearbeitung, dem Versand und der Lieferung Ihrer Bestellung.

Versandgebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Unsere tägliche Bestellannahme endet um 17:00 Uhr.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3–7 Werktage.

Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 4–9 Werktage (Bearbeitungszeit + Versandzeit).

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um Schätzwerte handelt. In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Wetterbedingungen, hohem Bestellaufkommen, Transportverzögerungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen vom Versanddienstleister aktualisiert werden.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Verantwortung.

Sollten Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

info@bergundblum.de

Wir werden unser Bestes tun, Ihre Bestellung noch vor dem Versand zu aktualisieren. Nach dem Versand können Änderungen der Lieferadresse jedoch möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir prüfen den Sachverhalt gemeinsam mit dem Versanddienstleister und unterstützen Sie bei der Suche nach einer angemessenen Lösung.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen Lieferadresse, einer Annahmeverweigerung oder einer nicht möglichen Zustellung an uns zurückgesendet werden, kontaktieren wir Sie, um das weitere Vorgehen abzustimmen. Gegebenenfalls können zusätzliche Versandkosten anfallen.